福岡ベンチャー応援日記

昨日、Ｍａｃで見ると一部よかよかのサイトが乱れる・・・という投稿を発見しましたので
大至急、タクシーで天神にあるアップルストアへ行ってｉＭａｃを1台購入しました。
僕はＷｉｎｄｏｗｓ派ですが、ｉＭａｃいいですねー。
自宅にも欲しくなりました。



まぁ午前中に大きな問題は解決したのですが、やはりその対応のスピードは大切なんですよね。
小さなクレームを見逃しては企業はだめになっていきます。
大きなクレームは嫌でも耳に入ってきますが、小さなクレームはなかなか上まで報告がないことが
あって、顧客を失っている場合ってあるはずです。
小さなミスを大事にしょう！これは常日頃、当社の幹部に言っていることです。

そう言えば人間関係も小さな出来事から、うまくもいったり悪くもなったるするのではないかと
思います。あのシグナルを見逃したばかりに・・・という事も過去にありました。
今回の件で更に自らを戒めたいと思っています。

ところで今日は西日本新聞に「ブログふくおか・よかよか」の広告を出しましたし、福岡の
Ｌｏｖｅ　ＦＭにもバナー広告を出しました。
Ｌｏｖｅ　ＦＭ　のホームページもご覧ください。２分に１回ほど宣伝が表示されています。